Evaluatie dienstverlening

Evaluatie dienstverlening

Fijn dat u (anoniem) 11 korte vragen wilt beantwoorden zodat wij onze dienstverlening verder kunnen verbeteren.

3. Benadering: de dossierbehandelaar had een open en respectvolle houding.
4. Benadering: de bereikbaarheid en responstijden van de dossierbehandelaar waren goed.
5. Samenwerking: de samenwerking tussen u en de dossierbehandelaar is goed verlopen.
6. Samenwerking: de dossierbehandelaar had een pro-actieve houding richting u en cliënt/erflater.
7. Vertrouwen: de dossierbehandelaar heeft integer gehandeld en is afspraken nagekomen.
8. Betrokken: de dossierbehandelaar was voldoende betrokken bij de cliënt.
9. Deskundig: de dossierbehandelaar was voldoende deskundig op zijn vakgebied.
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.